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咸阳车站积极满足西藏民族大学学生放假购票乘车需求

刘涛 发布时间:2018-01-22 09:26:00来源: 央广网

结合往年购票返乡高峰需求,咸阳车站按需增开售票窗口,延长售票时间,最大限度提高售票效率,方便西藏民族大学藏族学生购票回家。

吸取以往峰期经验,该站抽调日勤值班人员组建绿色无忧服务队,开辟绿色通道,从取票、进站、上下车乘降环节加强引导帮扶。

结合学生网络购票实际,积极发挥“姚爱萍亲情服务岗”特色,在做好常规服务的同时,发挥新媒体优势,利用微博、微信、咨询服务台,不定期发布列车时刻表、失物招领信息、寻人启事、购票乘车注意事项等服务信息,全力做好服务藏族学生返乡工作。

学生们乘车时,咸阳火车站的工作人员统一安排在软席候车室候车、进站,增配工作人员帮助他们提拿行李。

(责编: 王东)

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